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佰锐科技精彩亮相证券行业年度最大峰会

发表日期:2017-08-16 10:39:00

84日,“从心定义,创造价值”——恒生2017年度证券行业合作伙伴峰会在宁波召开。此次峰会作为年度最大的证券行业峰会,为中国证券行业提供了一个高层对话、分享智慧、谋划未来的高端交流平台,来自全国100多家证券机构,1000多位嘉宾共同参与了此次盛会。

佰锐科技携“AnyChat服务集群”精彩亮相此次峰会,并由CEO王先来发表“AnyChat服务集群,统一创造价值”的主题演讲。

 

3.0时代,现状分析

佰锐科技CEO王先来指出:随着证券互联网创新进入3.0时代,客户服务趋向远程化、多样化、个性化,证券行业信息化建设水平越来越高,但在音视频能力建设方面相对比较滞后,系统建设过程中依然存在一些问题,例如:

●每个业务渠道都全新搭建一套独立的音视频应用系统,成本比较高;

●各业务渠道都有自己的排队系统,后台比较多,坐席资源不能优化配置;

●多套音视频应用系统的运行维护也不方便;

●随着应用系统增加,业务数据的不断累积,对系统的容灾,热备也提出了更高的要求。

 

▲佰锐科技CEO王先来发表演讲


创新之道,锐意进取

佰锐科技CEO王先来表示:AnyChat推出服务集群整体解决方案,以创新功能,满足一个平台覆盖券商所有音视频应用的需求,完美解决证券行业视频能力建设方面的痛点。

1AnyChat服务集群平台提供多渠道接入能力,支持把券商所有非现开户、网厅、掌厅、集中交易柜台以及双录等音视频应用统一接入、集中管理;

2、提供统一排队能力,支持券商多个业务渠道统一排队,共享所有坐席资源,提高业务办理的效率;

3、提供会话保持功能,避免因网络抖动、异常、信号切换而导致服务失败等;

4、高可用性,分布式架构设计,支持水平扩展、中央缓存机制,提高系统容灾能力、支持负载均衡等;

5、提供智能运维功能,基于Web管理后台,清晰展现服务集群的工作状态,可实时查看各接入渠道业务运行情况等。

 

AnyChat完整覆盖金融领域所有音视频应用


生动案例,精彩演绎

生动的案例最能打动人,王先来以东北证券为例,让与会嘉宾更直观的认识了AnyChat服务集群带来的技术优势。

早期:东北证券有Web端、PC端的开户,后期随着掌厅网厅的应用,如果沿用原来各业务系统独立建设音视频应用的方式,成本会非常高,运营管理的压力越来越大。

使用:东北证券首先将非现开户应用接入集群,其中涉及到多个集成商和引流渠道商,在不影响现有业务正常开展的情况下,采用新旧系统并行,各业务系统逐步接入的思路,为升级过程提供保障,于2016年底建成视频能力平台,实现了统一的音视频能力和服务。

拓展:东北证券在上线AnyChat服务集群后,具备了多渠道接入的能力,所以当今年《适当性管理办法》要求双录的时候,东北证券便基于AnyChat服务集群,复用现有的资源,快速搭建了双录能力平台,在71日之前正式投产上线。

 

▲现场产品演示与客户洽谈合作

精诚合作,共创未来

最后,王先来表示:互联网证券3.0时代,个性化的服务是各个券商竞争角力的重点,通过音视频实时通信实现便捷的服务是提升客户满意度,打造良好口碑的关键。AnyChat服务集群利用统一平台的服务优势,为券商节省运营成本、提高效率,实现统一创造价值,促进证券行业的高速发展,提升证券行业的创新力和生产力。 

未来,佰锐与恒生将更加紧密携手,共同见证证券行业信息化、平台化、个性化的发展,迎接互联网证券3.0新时代。

 

▲佰锐科技COO程红琴为晚宴致辞,衷心感谢所有合作伙伴

 

 

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佰锐科技精彩亮相证券行业年度最大峰会

发表日期:2017-08-16 10:39:00

84日,“从心定义,创造价值”——恒生2017年度证券行业合作伙伴峰会在宁波召开。此次峰会作为年度最大的证券行业峰会,为中国证券行业提供了一个高层对话、分享智慧、谋划未来的高端交流平台,来自全国100多家证券机构,1000多位嘉宾共同参与了此次盛会。

佰锐科技携“AnyChat服务集群”精彩亮相此次峰会,并由CEO王先来发表“AnyChat服务集群,统一创造价值”的主题演讲。

 

3.0时代,现状分析

佰锐科技CEO王先来指出:随着证券互联网创新进入3.0时代,客户服务趋向远程化、多样化、个性化,证券行业信息化建设水平越来越高,但在音视频能力建设方面相对比较滞后,系统建设过程中依然存在一些问题,例如:

●每个业务渠道都全新搭建一套独立的音视频应用系统,成本比较高;

●各业务渠道都有自己的排队系统,后台比较多,坐席资源不能优化配置;

●多套音视频应用系统的运行维护也不方便;

●随着应用系统增加,业务数据的不断累积,对系统的容灾,热备也提出了更高的要求。

 

▲佰锐科技CEO王先来发表演讲


创新之道,锐意进取

佰锐科技CEO王先来表示:AnyChat推出服务集群整体解决方案,以创新功能,满足一个平台覆盖券商所有音视频应用的需求,完美解决证券行业视频能力建设方面的痛点。

1AnyChat服务集群平台提供多渠道接入能力,支持把券商所有非现开户、网厅、掌厅、集中交易柜台以及双录等音视频应用统一接入、集中管理;

2、提供统一排队能力,支持券商多个业务渠道统一排队,共享所有坐席资源,提高业务办理的效率;

3、提供会话保持功能,避免因网络抖动、异常、信号切换而导致服务失败等;

4、高可用性,分布式架构设计,支持水平扩展、中央缓存机制,提高系统容灾能力、支持负载均衡等;

5、提供智能运维功能,基于Web管理后台,清晰展现服务集群的工作状态,可实时查看各接入渠道业务运行情况等。

 

AnyChat完整覆盖金融领域所有音视频应用


生动案例,精彩演绎

生动的案例最能打动人,王先来以东北证券为例,让与会嘉宾更直观的认识了AnyChat服务集群带来的技术优势。

早期:东北证券有Web端、PC端的开户,后期随着掌厅网厅的应用,如果沿用原来各业务系统独立建设音视频应用的方式,成本会非常高,运营管理的压力越来越大。

使用:东北证券首先将非现开户应用接入集群,其中涉及到多个集成商和引流渠道商,在不影响现有业务正常开展的情况下,采用新旧系统并行,各业务系统逐步接入的思路,为升级过程提供保障,于2016年底建成视频能力平台,实现了统一的音视频能力和服务。

拓展:东北证券在上线AnyChat服务集群后,具备了多渠道接入的能力,所以当今年《适当性管理办法》要求双录的时候,东北证券便基于AnyChat服务集群,复用现有的资源,快速搭建了双录能力平台,在71日之前正式投产上线。

 

▲现场产品演示与客户洽谈合作

精诚合作,共创未来

最后,王先来表示:互联网证券3.0时代,个性化的服务是各个券商竞争角力的重点,通过音视频实时通信实现便捷的服务是提升客户满意度,打造良好口碑的关键。AnyChat服务集群利用统一平台的服务优势,为券商节省运营成本、提高效率,实现统一创造价值,促进证券行业的高速发展,提升证券行业的创新力和生产力。 

未来,佰锐与恒生将更加紧密携手,共同见证证券行业信息化、平台化、个性化的发展,迎接互联网证券3.0新时代。

 

▲佰锐科技COO程红琴为晚宴致辞,衷心感谢所有合作伙伴