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科技点亮金融,AnyChat助力平安银行开启“智能化零售银行”新时代

发表日期:2017-09-12 09:50:48

  

2016年,平安银行打造以“SAT(社交化+移动化+远程化)为核心的智能化零售银行新战略。作为金融领域音视频市场占有率第一的品牌,AnyChat为平安银行提供总行级视频能力平台解决方案。平台上线一周年以来,平安银行口袋银行智能新门店“FaceBank”等具备音视频交互能力的金融创新服务与产品相继推出,一亮相即引起行业高度关注。

 


科技+金融,平安银行创新之道

随着互联网时代的发展,客户的属性与行为模式在发生巨大变化。运用现代经营理念,依托高科技手段,向个人、家庭和中小企业提供综合性、一体化金融服务的零售银行正成为商业银行新的利润增长点,是未来银行业的发展趋势。

平安银行利用音视频交互、人工智能等创新技术手段,让服务从柜台走出来,通过“智能化网点”打造“更懂你”的零售门店;通过“口袋银行”打造足不出户的“个人银行”;通过“FaceBank”打造移动柜面,一个Pad即是一个银行......所有创新之作,皆在于满足不同需求的用户群体,构建未来智能化标杆银行。

音视频+智能终端,线上线下全面融合

平安银行不断推出的金融创新服务,利用音视频与智能终端的结合,打造线上线下融合的无边际服务,延伸服务时间和空间,拓宽网点服务边界。

通过音视频交互技术,与银行远程服务座席团队相结合:引导、见证客户自助办理数十项金融业务,免去现场排队困扰;使用视频面签应用,实现客户和远程坐席“面对面”沟通,完成业务见证;对于理财客户,一键实时连线远程投顾团队,获取投资方案......AnyChat视频能力平台助力平安银行,将传统柜面服务网络化和移动化,不断融合零售金融”O2O服务体系,实现了从交易处理型营销服务型的战略转型。

新技术+服务,助力金融创新落地

AnyChat视频能力平台提供包括音视频通话、业务排队、全景录像、远程桌面、文字消息、文件传输等在内的多种能力,作为一个能力平台,为各业务渠道提供能力输出,平台集中管理,服务器、网络带宽资源复用,后台坐席服务所有业务渠道。

AnyChat能为平安银行建设总行级能力平台,源于AnyChat对核心技术的潜心钻研,对行业的深刻理解和丰富的实战经验。AnyChat视频能力平台采用互联网高可用架构设计,支持高并发请求,负载均衡,可根据业务量水平扩展,提供智能运维管理后台,可实时监控各项数据指标。

佰锐AnyChat全面助力平安银行的金融创新服务与产品迅速落地,通过AnyChat视频能力平台的应用,实现了总行、分行、支行、智能终端等所有渠道的音视频交互能力。

 

作为金融行业最值得信赖的音视频解决方案提供商,佰锐科技深耕银行、证券、期货、信托、基金、保险等在内的金融领域,A股上市的八家全国性股份制银行中,有五家正在使用AnyChat音视频应用占比处于绝对领先地位!

平安银行的“智能化零售银行”已领衔开启了一个新时代,未来,越来越多的金融机构会参与进来,音视频能力平台将作为一项基础能力,在其中发挥越来越重要的作用!佰锐科技也将与其它新技术一起,助力金融机构打造更多创新应用与服务,让科技点亮更多金融场景,为客户提供线上线下全渠道的智能化服务。

 

 

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科技点亮金融,AnyChat助力平安银行开启“智能化零售银行”新时代

发表日期:2017-09-12 09:50:48

  

2016年,平安银行打造以“SAT(社交化+移动化+远程化)为核心的智能化零售银行新战略。作为金融领域音视频市场占有率第一的品牌,AnyChat为平安银行提供总行级视频能力平台解决方案。平台上线一周年以来,平安银行口袋银行智能新门店“FaceBank”等具备音视频交互能力的金融创新服务与产品相继推出,一亮相即引起行业高度关注。

 


科技+金融,平安银行创新之道

随着互联网时代的发展,客户的属性与行为模式在发生巨大变化。运用现代经营理念,依托高科技手段,向个人、家庭和中小企业提供综合性、一体化金融服务的零售银行正成为商业银行新的利润增长点,是未来银行业的发展趋势。

平安银行利用音视频交互、人工智能等创新技术手段,让服务从柜台走出来,通过“智能化网点”打造“更懂你”的零售门店;通过“口袋银行”打造足不出户的“个人银行”;通过“FaceBank”打造移动柜面,一个Pad即是一个银行......所有创新之作,皆在于满足不同需求的用户群体,构建未来智能化标杆银行。

音视频+智能终端,线上线下全面融合

平安银行不断推出的金融创新服务,利用音视频与智能终端的结合,打造线上线下融合的无边际服务,延伸服务时间和空间,拓宽网点服务边界。

通过音视频交互技术,与银行远程服务座席团队相结合:引导、见证客户自助办理数十项金融业务,免去现场排队困扰;使用视频面签应用,实现客户和远程坐席“面对面”沟通,完成业务见证;对于理财客户,一键实时连线远程投顾团队,获取投资方案......AnyChat视频能力平台助力平安银行,将传统柜面服务网络化和移动化,不断融合零售金融”O2O服务体系,实现了从交易处理型营销服务型的战略转型。

新技术+服务,助力金融创新落地

AnyChat视频能力平台提供包括音视频通话、业务排队、全景录像、远程桌面、文字消息、文件传输等在内的多种能力,作为一个能力平台,为各业务渠道提供能力输出,平台集中管理,服务器、网络带宽资源复用,后台坐席服务所有业务渠道。

AnyChat能为平安银行建设总行级能力平台,源于AnyChat对核心技术的潜心钻研,对行业的深刻理解和丰富的实战经验。AnyChat视频能力平台采用互联网高可用架构设计,支持高并发请求,负载均衡,可根据业务量水平扩展,提供智能运维管理后台,可实时监控各项数据指标。

佰锐AnyChat全面助力平安银行的金融创新服务与产品迅速落地,通过AnyChat视频能力平台的应用,实现了总行、分行、支行、智能终端等所有渠道的音视频交互能力。

 

作为金融行业最值得信赖的音视频解决方案提供商,佰锐科技深耕银行、证券、期货、信托、基金、保险等在内的金融领域,A股上市的八家全国性股份制银行中,有五家正在使用AnyChat音视频应用占比处于绝对领先地位!

平安银行的“智能化零售银行”已领衔开启了一个新时代,未来,越来越多的金融机构会参与进来,音视频能力平台将作为一项基础能力,在其中发挥越来越重要的作用!佰锐科技也将与其它新技术一起,助力金融机构打造更多创新应用与服务,让科技点亮更多金融场景,为客户提供线上线下全渠道的智能化服务。