10月27日，中国邮政储蓄银行郭新双行长、徐朝辉总工程师等一行至江南农商银行考察交流，江南农商银行董事长陆向阳参与接待，行领导王晖东、李雷、潘燕琴出席业务交流座谈会。双方围绕网点转型、功能建设、远程银行等内容展开交流，中国邮政储蓄银行郭新双行长一行还实地参观了江南农商银行远程银行中心。

据悉，江南农商银行远程银行于2014年11月投产，迄今已经过两次迭代发展，由最初的“自助+远程”模式发展成为目前的“远程全委托”模式。通过建立远程柜员业务系统，采用视频、音频、文字等接入方式，为客户提供了全天候、全方位、一站式远程金融服务。

其中，值得关注的是，江南农商银行全新升级迭代的远程银行，是由国内领先的音视频能力解决方案提供商AnyChat建设打造。

通过AnyChat远程银行的升级打造，江南农商银行的智能VTM机、便民通、手机银行等多渠道实现了远程坐席与客户建立起“面对面”沟通，可引导、见证客户自助办理数十项金融业务，助力传统柜面服务向网络化和智能化转变，建立起客户与银行之间更通畅、更紧密的纽带，为客户提供更有温度的金融服务。

今年4月29日，江南农商银行发布2019年度经营业绩。年报显示，截至2019年末，江南农商银行发展规模稳步提升，资产突破4000亿元，达到4080.32亿元，2019年度，江南农商银行实现营业收入103.64亿元，同比增长15.09%。亮眼的财报背后，我们能看到的是，在科技武装下，江南农商银行的金融智能化转型道路无疑获得了巨大成功。