AnyChat中标广州银行远程视频银行项目

来自 佰锐科技 2020/10/23

随着Bank4.0时代的来临,银行业进入了数字化深度转型阶段,视频银行、非接触服务、云服务成为转型助力的关键词,银行业的发展正迈进一个新的阶梯。

作为金融行业最值得信赖的音视频解决方案提供商,佰锐AnyChat拥有15年的音视频技术积累,一直致力于为银行、证券等金融机构提供一站式音视频解决方案和服务。

今年以来,AnyChat已连续为湖北农信、山东城商联盟、重庆农商银行、江阴农商银行、威海蓝海银行等数十家银行机构提供音视频产品技术服务,在业界获得了良好的口碑。

日前,AnyChat再度迎来中标喜讯,成功中标广州银行远程视频银行项目,在助推银行数字化转型中再次发力,为远程银行创新实践落地生花。

广州银行作为珠三角地区最大的商业银行之一,其业务量连续多年在珠三角地区保持前沿位置。随着5G时代的到来以及音视频等新兴技术的创新发展,银行服务逐渐向线上化、移动化、智能化发展。为了更好地服务自身客户,广州银行希望通过建设“视频银行”来革新线上服务渠道,借助音视频等技术应用,以远程视频“面对面”的方式连接客户与银行,可视化延伸物理网点,使客户享受到移动服务的便捷和面对面服务的温度。

基于广州银行业务“线上化”转型发展创新需求。在此次项目中,AnyChat将通过音视频技术和广州银行业务深度融合,帮助广州银行构建统一的一站式音视频能力服务平台。

项目建成后,将为广州银行众多服务渠道进行音视频能力赋能升级,帮助行方打造全新高效、低成本的线上业务办理新模式,通过AnyChat实时音视频、OCR等技术,将实时互动视频场景与银行业务办理系统进行有效整合,通过视频双录、视频柜员交互等方式,为客户提供各类银行交易、理财贷款、产品营销等产品服务,让客户体验“足不出户,触手可及”的线上服务新升级。

当前,包括5G、音视频、人工智能等在内的先进技术正不断加快传统金融转型升级,不少银行已经实现网上银行、手机银行、微信银行等互联网金融服务,远程视频银行的问世,让客户免于辗转线下网点,随时享受“面对面的金融服务”,这是大势所趋。

作为金融行业最值得信赖的音视频解决方案提供商,AnyChat有幸成为这一历史性变革的共建者和引领者。未来,AnyChat将继续以音视频技术为核心,结合5G、AI等技术,以业务创新为推动力,积极打造场景化、智慧化的银行生态圈,与合作伙伴共建Bank4.0时代。

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